Política de privacidad
Versión 2026-09-21-v2 · 21 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento
CGL Empresas SpA, RUT 77.230.963-5, titular de la marca KINEGUN. Domicilio de contacto: Av. Las Condes 10373, Local 1, Las Condes, Santiago, Chile. Canal de privacidad: ventas@kinegun.com.
Datos y finalidades
Para solicitudes de pacientes tratamos nombre, comuna, WhatsApp, clínica elegida y motivo opcional para gestionar la orientación, coordinar una evaluación y realizar el seguimiento de la solicitud. No solicitamos diagnósticos, fotografías clínicas ni antecedentes médicos en este formulario.
Para solicitudes profesionales tratamos los datos de contacto, RUT, profesión y antecedentes del RNPI o de autorización sanitaria declarados para verificar la habilitación y gestionar el acceso comercial. La solicitud no habilita una compra por sí misma.
Consentimiento
La base del tratamiento es tu consentimiento libre e informado. El formulario de pacientes requiere dos autorizaciones separadas: gestionar la solicitud y compartir nombre y WhatsApp con la clínica que elijas. Registramos cada autorización, su fecha y hora y la versión de esta política. Puedes retirar tu consentimiento escribiendo al canal de privacidad; esto no afecta la licitud del tratamiento anterior.
Entrega de datos a la clínica elegida
Compartimos tu nombre y WhatsApp únicamente con la clínica que hayas elegido y autorizado para coordinar tu evaluación. Si solicitas orientación sin elegir clínica, primero gestionaremos esa elección contigo. No derivaremos tus datos a otro centro sin tu autorización. El centro es responsable del tratamiento posterior de los datos que reciba y de su atención clínica.
Conservación
Conservamos los datos de solicitudes durante 24 meses desde el último contacto. Cumplido ese plazo, se suprimen o anonimizan, salvo una obligación legal que exija conservar información específica por más tiempo. Puedes solicitar su cancelación antes de ese plazo.
Medición y seguridad
Registramos parámetros de campaña (UTM), identificadores publicitarios gclid y fbclid, página de entrada y sitio de referencia. Se conservan durante la sesión en sessionStorage y se asocian a la solicitud para conocer su origen. Los eventos de conversión enviados a las herramientas de medición no incluyen nombre, WhatsApp, RUT ni motivo de consulta. El envío a proveedores de medición depende de su configuración en el sitio.
El acceso a solicitudes y condiciones comerciales está restringido mediante autenticación y permisos. Los proveedores tecnológicos que alojan y procesan datos para KINEGUN deben utilizarlos únicamente para prestar esos servicios, con medidas de seguridad y confidencialidad.
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación, oposición y solicitar portabilidad escribiendo a ventas@kinegun.com. Indica el derecho que deseas ejercer y un medio para responder. Solicitaremos únicamente la información necesaria para verificar tu identidad y atender la solicitud. También puedes pedir información sobre las cesiones realizadas.
Marco legal
Esta política se aplica conforme a la Ley 19.628. La Ley 21.719 modifica el régimen de protección de datos personales y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026; se aplicarán sus disposiciones desde esa fecha.
Actualizaciones
Publicaremos los cambios con una nueva fecha y versión. Conservamos la versión aceptada al registrar cada solicitud. Las finalidades nuevas que requieran consentimiento se informarán antes de aplicarse.